Политика конфиденциальности

Вводные примечания
  1. Данная Политика конфиденциальности действительна с 25 мая 2018 г. и является Приложением № 1 к Регламенту Сервиса (Регламента предоставления услуг, доступных в рамках Сервиса faster.pl) (далее „Регламент”).
  2. Данная Политика конфиденциальности является интегральной частью Регламента. Принятие Регламента означает принятие Политики конфиденциальности.
  3. Использование Сервиса faster.pl, в том числе без покупки услуг, означает принятие условий Регламента, а также принятие Политики конфиденциальности.
  4. Для интерпретации терминов, которые появляются в Политике конфиденциальности, используются Определения, содержащиеся в Регламенте, или их описание в Политике конфиденциальности (если это вытекает непосредственно из описания).
Что такое Политика конфиденциальности?
  1. Данная Политика была введена из-за уважения прав каждого на конфиденциальность наряду с обеспечением безопасности Ваших данных. Сохранение конфиденциальности данных чрезвычайно важно для нас, так как мы хотим, чтобы каждый, кто пользуется faster.pl, знал каким образом мы обрабатываем данные, которые были нам доверены. Поэтому мы составили эту новую Политику конфиденциальности, которая описывает способ защиты и обработки персональных данных.
  2. Пользуясь нашими Услугами или Сервисом faster.pl, независимо от обстоятельств (пользуетесь ли предложенными нами Услугами или нет),  Вы в разной степени доверяете нам свои персональные данные. Используя доступ к контенту сайта faster.pl, в том числе к отдельным Услугам, Вы доверяете нам данные, которые Вас идентифицируют, т.е. персональные данные. Мы в свою очередь также передаем их нашим Доверенным партнерам, то есть нашим постоянным провайдерам и поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять Вам услуги. Также мы можем передавать данные третьим лицам, с которыми мы непосредственно или посредственно сотрудничаем, чтобы гарантировать Вам предоставление Услуг на высшем уровне, а также в рамках распространения нужных знаний (далее: „Доверенные партнеры”). Данная Политика конфиденциальности была создана для Вас, чтобы помочь Вам понять какие данные и зачем мы собираем, а также для чего мы их используем.
Какую информацию о Вас (персональные данные) мы обрабатываем?
  1. Мы обрабатываем данные, которые Вы добровольно нам предоставляете или оставляете в рамках пользования Услугами. Прежде всего это будут данные, необходимые для того, чтобы Вы могли пользоваться всеми Услугами Сервиса faster.pl, покупать Услуги, получать Newsletter и ответы на заданные вопросы. Это данные, которые Вы нам предоставляете посредством формуляров или окон, доступных в наших Услугах, всех документов, высылаемых нам в этом отношении, всяческих исходных документов для перевода в форме, напр., e-mail, документы в форме PDF, JPG, Word и др. Также мы обрабатываем данные, которые Вы оставляете в рамках передвижения по нашим Услугам, то есть те, которые Вы оставляете в так называемых куки (файлах сookies), напр., Ваш IP-адрес, информацию о количестве и времени посещений страницы Сервиса faster.pl, а также о том, с каким контентом, доступным в Сервисе faster.pl Вы ознакамливались (напр., ценник услуг, типы перевода). Они не предназначены для определения ваших личных предпочтений, но после агрегирования (соединения с данными других Клиентов) они служат для определения интересов групп Пользователей (Клиентов).
  2. Информация, размещенная в журналах доступа, может включать в себя разные данные, напр., всегда IP-адрес. Эти данные мы используем исключительно в технических и статистических целях.
  3. У Вас всегда есть возможность спросить нашего Инспектора по защите персональных данных о том, какие Ваши данные мы обрабатываем.
Кто является Администратором Ваших данных? Администратором Ваших данных является Поставщик услуг, т.е. Бюро переводов FASTER, действующее благодаря: MEXPO Сп. о.о., ул. Пуласкего 8, 81-368 Гдыня, ИНН: 5862383378, РЕГОН: 52280167000000, КРС: 0000984479, или Анне Диеринг, ведущей предпринимательскую деятельность посредством фирмы FASTER Anna Maria Diering, ул. Сыриуша 38, 80-299 Гданьск, ИНН: 5841588201. Администратором Ваших данных каждый раз является тот Поставщих услуг, который принял Ваш заказ. Информацию о том, какой Поставщик услуг принял Ваш заказ Вы получили от Бюро переводов FASTER вместе с потверждением принятия заказа. Инспектор по защите персональных данных Чтобы гарантировать прозрачность, легальность и безопасность обработки Ваших персональных данных, мы выбрали Инспектора по защите персональных данных. Вы можете связаться с Инспектором по защите персональных данных по всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и Ваших прав, связанных с данной обработкой. В случае, если Вы хотите связаться с Инспектором по защите персональных данных, пожалуйста, воспользуйтесь контактными данными, указанными ниже: Инспектор по защите персональных данных: Магдалена Латт E-mail: mexpo@mexpo.pl Адрес для корреспонденции: Пшемыслав Диеринг, ул. Пуласкего 8, 81-368 Гдыня Какова цель и законные основания обработки Ваших персональных данных? Втечение какого времени они будут отбрабатываться?
  1. Цель и законные основания обработки персональных данных.
Обработка нами Ваших персональных данных всегда требует четкого правового основания. RODO предосматривает несколько видов таких оснований для обработки данных, а в случаях использования Сервиса faster.pl, в том числе наших Услуг выступают, как правило три из них. Во-первых, мы обрабатываем Ваши персональные данные для того, чтобы выполнить, заключенные с Вами договоры на переводы, в том числе чтобы Вы могли воспользоваться нашими Услугами, и чтобы мы могли их Вам предоставлять. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 п. b) RODO, согласно которому обработка является необходимой для выполнения договора, стороной которого является Клиент, то есть Вы. Обработка на этом основании относится к исполнению договоров на предоставление Услуг, которые заключаются с помощью Сервиса faster.pl. Также она относится к использованию Вами контента, размещенного в Сервисе faster.pl без указания некоторых персональных данных, т.е. оно не ведет к заключению договора (использование Сервиса является заключением договора, содержание которого определяет Регламент), что включает в себя рассмотрение рекламаций, позволяет нам подбирать Услуги соответственно Вашим потребностям, анализировать и совершенствовать Услуги, а также обеспечивать их безопасность. Во-вторых, мы обрабатываем Ваши персональные данные для того, чтобы собрать и обработать агрегированные данные в статистических целях, для усовершенствования качества и содержания наших Услуг (в том числе анализ и профилирование данных для исследовательских и маркетинговых целей). Законным основанием для такой обработки персональных данных является ст. 6 абз. 1 п. f) RODO, т.е. необходимость обработки для целей, вытекающих из законно обоснованного интереса Администратора (Поставщика услуг), то есть нашего. Наш законно обоснованный интерес основывается на необходимости подбора содержания Сервиса согласно предпочтениям Клиентов и оптимализации пользования интернет-страницами. Также он опирается на необходимость создания статистик, которые являются основой для анализа того, каким образом Вы и другие Клиенты используете наш Сервис. На этом основании мы создаем контент, который по содержанию и форме наиболее интересен или пользуется наибольшим спросом. В-третьих, мы обрабатываем Ваши персональные данные, соответственно агрегируя их в образовательных целях с помощью форм маркетинга для продуктов и Услуг, которые принадлежат нам или нашим Доверенным партнерам (в том числе анализ и профилирование данных групп пользователей с маркетинговой и образовательной целями). Законным основанием для такой обработки персональных данных является ст. 6 абз. 1 п. a) RODO, т.е. Ваше добровольное и ясное согласие на такую обработку.
  1. Период обработки персональных данных
Ваши персональные данные будут храниться в течение всего срока действия договора на оказание Услуг и после окончания действия такого договора, с целью полного урегулирования сторонами обязательств, вытекающих из договора, до момента истечения срока договора, указанного в обязывающих правилах срока исковой давности такого договора, касающихся как Поставщика услуг (Администратору данных), так и Клиентаю. В сфере налоговых расчетов обязывает период исковой давности налоговых обязательств, вытекающих из действующих в настоящее время положений (на данный момент срок исковой давности налоговых обязательств составляет 5 лет от конца налогового периода, в котором появилась необходимость оплаты налога в связи с предоставляемыми Вам услугами). Данные, которые обрабатываются в связи с нашим обоснованным интересом, мы будем обрабатывать до момента возможного эффективного возражения против обработки данных. Однако данные, обрабатываемые нами на основании Вашего согласия, мы будем обрабатывать только до тех пор, пока Вы не отзовете свое согласие, или пока не прекратится действие договора. Кроме того, если Вы воспользуетесь своим правом быть забытым, Ваши данные будут удалены по Вашей четкой просьбе.
  1. Краткое содержание: цель обработки – законное основание – период обработки
Мы собрали вышеупомянутые данные в форме таблицы для того, чтобы систематизировать цели обработки Ваших персональных данных, определить их законное основание, а также указать период, в течение которого мы будем обрабатывать Ваши данные.
Цель обработки данных Законное основание  Срок обработки
1. Выполнение договоров о предоставлении переводческих услуг, заключаемых с Бюро переводов FASTER как путем использования Сервиса faster.pl целиком, так и использования Вами, контента размещенного в Сервисе faster.pl без указания некоторых  персональных данных, т.е. не ведущих к заключению договора (использование Сервиса является заключением договора, содержание которого определяет Регламент), в том числе рассмотрение рекламаций, адаптация Услуг к Вашим нуждам, анализи  усовершенствование Услуг и обеспечение безопасности Услуг      cт. 6 абз. 1 п. b) RODO, согласно которому обработка является необходимой для выполнения договора, которого стороной является Клиент, то есть Вы До истечения срока действия этого договора, при условии, что иногда эти данные могут также обрабатываться после истечения срока действия этого договора, но только в том случае, если это разрешено или требуется в соответствии с действующим законодательством, напр., обработка для статистики, финансового расчета или рассмотрения претензий.   
2. Статистические измерения — для сбора и обработки агрегированных данных в статистически х целях, для усовершенствования качества и содержания наших Услуг (в том числе анализ и профилирование данных для исследовательских и маркетинговых целей). ст. 6 абз. 1 п. f) RODO, т.е. необходимость обработки для целей, вытекающих из законного интереса, преследуемого Администротором (Поставщиком услуг), то есть нами. До момента Вашего эффективного возражения.
3. Маркетинга — относящегося к нашим продуктам и услугам или нашихДоверенных партнеров (в том числе анализ и профилирование данных групп пользователей в маркетинговых целях, которые указали свои персональные данные в Сервисе). ст. 6 абз. 1 п. a) RODO, т.е. Ваше добровольное ясно выраженное согласие на подобную обработку. До момента, пока Вы не отозвали свое согласие.
Кто имеет доступ к Вашим персональным данным? Информация o получателях данных. Мы никогда не будем передавать Ваши данные, не будем их продавать, обмениватьcя ими для каких-либо целей (также маркетинговых) с другими лицами. Ваши данные будут передаваться только нашим Доверенным партнерам, т.е. сторонним компаниям, которые работают на нас, напр., провайдеры IT-услуг. Данные, которые передаются сторонним компаниям („Доверенным партнерам”) будут использованы только для предоставления Вам наших Услуг или выполнения, заключенных с Вами договоров (напр. получение оборудования или обслуживание оплат). При этом, Доверенные партнеры обрабатывают данные на основании заключенного с нами договора и исключительно в соответствии с нашими инструкциями, нашей Политикой конфиденциальности и стандартами безопасности информации. Более того, Ваши данные могут быть переданы лицам, уполномоченным на их получение на основании действующего права, ведомствам и органам, уполномоченным на обработку данных на основании конкретных правовых положений, (напр., правоохранительным органам) в случае отправки органами запроса на соответствующей правовой основе. Если Вы хотите узнать больше, пожалуйста, свяжитесь с нашим Инспектором по защите персональных данных. Доверенные партнеры:
  • Фирма, обслуживающая Сервер – MSERWIS.PL, ул. Кажимежа Велкего 27, 50-077 Вроцлав, ГСР 0000704834
  • Национальный платежный интегратор AО (tPay.com) (Реестр народного хозяйства: 300878437, ИНН: 7773061579, ГСР: 0000412357)
  • PAYU АО (ГСР: 0000274399, ИНН: 7792308495, Реестр народного хозяйства: 300523444)
  • DOTPAY АО (ГСР: 0000296790, ИНН: 6342661860, Реестр народного хозяйства: 240770255)
  • PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie SKA офис по адресу L-1150 в Люксембурге
  • GOOGLE POLAND ООО (Реестр народного хозяйства: 0000240611, ИНН: 5252344078, ГСР: 140182840)
Какие у Вас есть права?
  1. Право доступа к данным
Вы имеете право в любой момент запросить у нас информацию о том, храним ли мы Ваши персональные данные, какие персональные данные мы храним, а также Вы можете получить копию этих данных. Для того, чтобы это сделать, свяжитесь с нами – Вы получите эти данные посредством электронной почты.
  1. Право на исправление данных
У Вас есть право потребовать исправить Ваши персональные данные, если они неправильны, а также дополнить неполные данные.
  1. Право на удаление данных (право быть забытым)
У Вас есть право потребовать удалить какие-либо данные, которые мы обрабатываем. Если Вы потребуете удалить данные, которые необходимы нам для предоставления Вам услуг или выполнения договора, тогда данный договор будет расторгнут, а мы не сможем больше предоставлять Вам услуги, потому что мы больше не сможем обрабатывать Ваши данные, а также их хранить.
  1. Право на ограничение обработки данных
У Вас есть право потребовать ограничить обработку Ваших данных при следующих условиях:
  • Если Вы не согласитесь на обработку данных на основании обоснованного интереса Поставщика услуг, тогда мы ограничим какую-либо обработку этих данных после проверки существования обоснованного интереса.
  • Если Вы сообщите, что Ваши данные неправильны, тогда мы должны ограничить какую-либо обработку данных до момента, пока мы не проверим их правильность.
  • Если обработка данных незаконна, тогда Вы можете отказаться от удаления Ваших персональных данных и вместо этого потребовать ограничить использование Ваших персональных данных.
  • Если мы уже не нуждаемся в Ваших персональных данных, но они нужны нам для принятия или отклонения претензии.
  1. Право на перенесение
В случае автоматической обработки Ваших персональных данных, на основании  Вашего согласия или заключенного договора, Вы имеете право получить копию Ваших данных в структурированном, широко используемом и читаемом формате. Эта копия может быть выслана Вам или другому лицу. Это касается исключительно персональных данных, которые были нам переданы.
  1. Право на возражение
Вы имеете право возражать против обработки Ваших данных на основании законно обоснованного интереса Поставщика услуг. В таком случае мы прекратим обработку Ваших персональных данных, если только мы не сможем найти законное обоснование этого процесса, которое будет иметь приоритет над Вашими интересами или правами; или из-за юридических претензий.
  1. Право на отзыв согласия
Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку тех Ваших персональных данных, которые обрабатываются на основании вашего согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
  1. Право на подачу жалобы
Eсли Вы считаете, что мы неправильно обрабатываем Ваши персональные данные, Вы можете с нами связаться. Вы также имеете право на подачу жалобы в орган надзора (Президенту UODO) Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами,пожалуйста, свяжитесь с нами (Поставщиком услуг) или с Инспектором по защите персональных данных. Требуется ли предоставление данных? Предоставление данных является добровольным, но необходимым для достижения целей Договора. Непредоставление данных, отмеченных как необходимые для предоставления Вам Услуг, помешает нам их предоставить. В минимальной степени данные предоставляются автоматически (напр., IP-адрес). Информация о куки («сookies») и оперативные данные Мы используем „cookies”, то есть маленькие текстовые файлы, высылаемые на Ваш компьютер, в которых находятся данные, необходимые для правильного функционирования Сервиса faster.pl, в особенности процесса авторизации. Файлы „cookies” не используются для идентификации Клиента, и личность Клиента не устанавливается на их основе. Файлы „cookies” используются для упрощения или отмены данной операции, в том числе для запоминания данных, необходимых для авторизации Клиента, улучшения Сервиса faster.pl согласно нуждам Клиентов, создания статистик просмотров. Условием для работы „cookies”, является согласие на их использование с помощью браузера и то, что Вы их не удалите. Подробности, связанные с использование файлов cookies, и способы управления ними содержит отдельный документ, доступный по адресу: https://faster.pl/polityka-cookies/. Мы также обрабатываем анонимные эксплуатационные данные, связанные с использованием Сервиса faster.pl (так называемые журналы – IP-адрес, домен), чтобы создавать статистики, которые помогают нам в администрировании Сервиса faster.pl. Эти данные являются накопительными и анонимными, т.е. не содержат характеристик, которые идентифицируют посетителей Сервиса. Журналы не предоставляются третьим лицам. Если Вы не хотите получать файлы cookie, Вы можете поменять настройки браузера. Администратор предупреждает, что выключение обслуживания файлов cookies, необходимых для Идентификации, Безопасности, сохранения пользовательских настроек, может сделать использование страницы faster.pl более сложным, а в крайнем случае, может сделать невозможным использование интернет-страниц. Инструкция по управлению файлами cookies доступна по адресу: https://faster.pl/polityka-cookies/ Google Analytics и Pixel Facebook Мы пользуемся услугами Google Analytics и Pixel Facebook, которые получают данные благодаря так называемым файлам куки, предоставляемым фирмой Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США). Также мы пользуемся услугами фирмы Facebook, Inc. Эти услуги помогают нам анализировать способ использования Сервиса faster.pl Google Analytics и PIXEL FACEBOOK используют файлы cookies для анализа того, каким образом Вы используете Сервис faster.pl. Файлы cookies – это небольшая текстовая информация в форме текстовых файлов, высылаемых через сервер и записываемых на устройствах пользователя Сервиса faster.pl (напр., на жестком диске компьютера, ноутбука или на карте памяти смартфона – в зависимости от того, какое устройство Вы используете для просмотра Сервиса faster.pl). Информация, полученная с помощью файлов cookies, сохраняется на серверах, используемых Google Inc., PIXEL FACEBOOK, в том числе в США. Если вы активируете анонимизацию IP-адреса при использовании веб-сайта faster.pl, IP-адрес будет сокращен в государствах-членах Европейского союза или других сторонах Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан в Соединенные Штаты и сокращен там. По нашей просьбе Google Inc. PIXEL FACEBOOK будет использовать эту информацию для оценки использования Сервиса faster.pl группами клиентов, создания статистики и отчетов о посещаемости веб-сайта, а также для предоставления других услуг, связанных с использованием Сервиса faster.pl. Собранные данные обрабатываются анонимно в рамках вышеперечисленных услуг (это так называемые оперативные данные, которые препятствуют идентифицированию личности). Эти данные являются совокупными и анонимными, то есть они не содержат функций, которые идентифицируют людей, использующих Ceрвис faster.pl. Большинство доступных на рынке браузеров и устройств по умолчанию принимают сохранение файлов cookie. У каждого есть возможность определения условий использования файлов cookie с помощью настроек своего браузера или устройства. Это означает, что Вы можете самостоятельно, например, частично или временно ограничить, либо полностью отключить возможность сохранения файлов cookie – однако в этом случае это может повлиять на некоторые функции faster.pl. Настройки браузера или устройства относительно файлов cookie важны с точки зрения согласия на использование файлов cookie Cервисом faster.pl. В соответствии с законодательством такое согласие также может быть выражено посредством настроек браузера или устройства. При отсутствии такого согласия, настройки браузера или устройства, касающиеся файлов cookie, должны быть соответствующим образом изменены. PIXEL FACEBOOK может регистрировать нажатия или движения мышки, активность прокрутки, а также вводимую информацию, которая не является персональными данными. Также можно полностью предотвратить передачу данных (включая передачу IP-адреса) посредством файлов cookie с вашего устройства в Google Analytics, PIXEL FACEBOOK с помощью плагина, который Google Inc, PIXEL FACEBOOK предоставляют к скачиванию и установке по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. Детальная информация oб условиях, на которых действуют вышеуказанные услуги (в том числе о правилах сбора и обработки данных), доступна здесь: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl https://www.facebook.com/privacy/explanation Использование данных На сайтах audioguidegdansk.pl и audiouidegdansk.com.pl. могут находиться кнопки, инструменты или контент, перенаправляющие к услугам других компаний, в том числе: плагины социальных сетей (Facebook). Использование этих приложений может быть причиной отправки информации о пользователях вышеупомянутым фирмам. Безопасность обработки персональных данных Мы заявляем, что Администраторы, т.е. MEXPO Сп. о.о., ул. Пуласкего 8, 81-368 Гдыня, ИНН: 5862383378, РЕГОН: 52280167000000, КРС: 0000984479, и Aннa Диеринг, ведущая предпринимательскую деятельность посредством фирмы FASTER Anna Maria Diering, ул. Сыриуша 38, 80-299 Гданьск ИНН: 5841588201, разработали и ввели Политику безопасности и инструкцию управления IT-системой, которая служит для безопасной обработки персональных данных, включая соответствующие программы для шифрования. Актуализация Политики конфиденциальности В будущем может понадобиться актуализация Политики конфиденциальности. Ее последняя версия всегда будет доступна на нашем сайте. Мы будем информировать Вас о любых изменениях в содержании Политики конфиденциальности, например, об изменениях, касающихся целей использования Ваших личных данных, изменении личности Инспектора по защите персональных данных или Ваших прав.